1、系统XP，摄像头驱动程序安装正常，但设备却不能使用（QQ等可进行视频的软件的视频功能不可使用）。

2、双击“资源管理器”或“我的电脑”中的摄像头时跳出警告窗口：“视频预览失败：未能创建视频预览，请检查设备连接，确定没有其他应用程序或用房使用该设备”；

3、检查“设备管理器”“图像处理设备”下的摄像头项，显示设备正常运作无冲突。

4、检查系统进程项，无QQ等正在使用摄像头的程序。

5、检查系统服务，“Windows Image Acquisition (WIA)”服务已经启动（自动）。

6、近期系统无非正常操作。

7、杀毒软件金山毒霸2007中设置了“禁止U盘和硬盘自动运行”功能。（此项现已经查明，和本问题无关）

8、运行里打msconfig 在启动里 有 VM_SIT 如果有的话 把前面的钩号拿掉，然后重启。

另外一种方法：

一。 开始——运行——  输入 regsvr32 Proppage.dll , 按回车， 再输入 regsvr32 directSpy.dll ，按回车， 再输入 regsvr32 Quartz.dll ，按回车。

二。 如果打开还有问题，下载以下文件（ Proppage.dll  、directSpy.dll、 Quartz.dll ）三个文件， 复制到 C： windows/system32  目录下面，再重新执行一的步骤即可。