从开启在线视频就会使QQ崩溃的情况来看，首先从显卡的驱动问题入手。安装官方网站提供的Windows 7驱动程序后，问题依旧，看来并不是由于驱动程序不适所造成的。　　

　　会不会是因为QQ自身的设置不当，使其与Win7存在着兼容性问题，导致了在线视频的崩溃呢?打开QQ关于语音设置的选项卡，选择“优先保证视频流畅”单选钮及“节省带宽模式”复选框，保存设置后重启QQ，就可以在稍稍降低在线视频的画质的前提下，避免QQ崩溃的厄运。

　　虽然Windows 7已经提前公测，但是依旧存在着与应用软件不兼容的情况，特别是目前国内的应用软件，如QQ以及一些网络游戏。因此还是不能忽视Windows 7的兼容性问题，不能过于乐观地认为兼容问题可以忽略不计。遇到兼容问题时，除从系统入手之外，还应该充分查看应用软件的默认设置是否存在兼容问题。