问题：错误提示 "Cenroll 为空或不是对象，错误代码 800A138F"

　　场景：安装支付宝数字证书时出现。

　　解决办法：

　　1) 确保 Windows Vista 服务 Protected Storage 是启动的。开始->控制面板(经典视图) -> 服务--Protected Storage

　　2) 确保 https://www.alipay.com 在 IE 的信任站点中。

　　3) 下载微软 Cenroll 控件（点击下载）。

　　问题：申请证书时错误代码80070057

　　解决办法：在您申请或升级数字证书时，遇到800开头的错误代码提示，建议您1、先检查您使用的浏览器是否是IE内核的，如不是，建议使用IE内核的浏览器后再操作试试；2、查看您电脑中Protected Storage服务是否启动，Protected Storage服务启动操作方法：点击开始－控制面板－管理工具－服务，打开服务后，找到Protected Storage 服务，双击后，在启动类型中将已禁用设置为自动，并且点击“启动”，然后进行应用就可以了；3、以上两种处理后还是无法解决，请电话联系我们，我们会发一个控件给您，如安装控件后还是无法解决，建议您重装系统或换台电脑操作，在此情形下可以判断为您电脑端的问题。

　　问题：安装证书时，出现错误代码：80093103？

　　解决办法：首先查看Protected Storage服务是否启动：点击开始－控制面板－管理工具－服务，打开服务后，请找到Protected Storage 服务，双击后，在启动类型中将已禁用设置为自动，并且点击“启动”，然后进行应用就可以了。
有可能的原因是：第三方软件修改了Windows系统的CSP，导致其他调用无法正确地找到某一个具体的CSP实现。解决办法：如果您的操作系统是Windows2000 SP2，将其升级到Windows2000 SP3以上的补丁；或尝试整理操作系统环境，整理后如果还是不行，建议您重装系统。

　　问题：浏览器页面自动关闭

　　场景：Vista 操作系统，IE7 浏览器，在登陆支付宝的时候出现页面自动关闭。

　　解决办法：开始->控制面板(经典视图) -> 用户账户 -> 打开或关闭"用户账户控制" -> "使用用户帐户控制(UAC)帮助保护您的计算机" ，点击把"对号" 去掉，确定。

　　按提示重启电脑。严格来说，这不是个很彻底的解决方案，但是目前 Vista 的 UAC 机制并不是很灵活。我们可以针对 IE 设置下面提到的 "Configure an application to always run elevated" 模式，这样安全性稍微好点。

　　延伸阅读 1) Configure an application to always run elevated

　　延伸阅读 2) Windows Vista Secret #4: Disabling UAC

　　附注：UAC 关闭是否安全? 见仁见智的问题。UAC 是个好东西，但是过份作为就变成了对用户的干扰。另外，说一下这个 Vista 上的一个很关键的特性，熟悉 Ubuntu 的朋友会发现这和 Ubuntu 的设计哲学(或者 Unix 的 sudo 机制)有些神似.

　　友情提示

　　遇到类似的问题，第一入手点是查找 Windows 系统日志，然后根据日志中的关键词进行搜索引擎查询。尽量不要用 "自动关闭"之类的信息去查，耽误时间。