当您将数字照相机连接到运行 Windows Vista 的电脑后，系统无法识别该照相机。出现此问题时，您可能会遇到以下情况：

1、不显示“自动播放”窗口。

2、显示“自动播放”窗口，但“导入图片和视频”选项不可用。

3、该照相机未在 Windows Vista 照片库的“从照相机或扫描仪导入”对话框中列出。

故障原因

如果照相机使用 Microsoft Windows 图像采集(WIA)标准向电脑传输图片，则会出现此问题。Windows Vista 使用 Windows 便携设备(WPD)标准而不是 WIA 标准导入图片和视频。

注 : WPD 标准支持多种设备和设备连接选项。

故障状态

Microsoft 已经确认这是 Microsoft 产品中存在的问题。

解决方法

要解决此问题，请将照相机配置为使用图片传输协议(PTP)标准而不是 WIA 标准。有关如何将照相机配置为使用 PTP 标准的信息，请参见照相机的用户手册或访问照相机制造商的网站。