当自己打算解决电脑上发生的某个问题，而身边却苦于没有高手指导，该怎么办?在遇到此类问题时，我们只要凭借这个无处不在的网络作为平台，通过远程协助的方法，便能让远在异地的朋友“遥控”自己的电脑，使所有问题迎刃而解。

随着最新的Vista操作系统即将面市，若使用Vista的用户打算让别人帮助自己所遇到的电脑问题，那么可以通过Vista中所提供的“远程协助”功能得以很好地实现。

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一、与XP操作系统的远程协助略有相异

使用过Windows XP操作系统“远程协助”的朋友都知道，尽管可以在系统“开始”菜单的“所有程序”中可以找到“远程协助”功能选项。但在展开该功能界面后，便会发现它实际上是在“帮助和支持中心”中。这与Vista的远程协助功能略有所不同，因为Windows Vista中远程协助将作为一个单独的应用程序出现在人们面前。

二、实测Vista远程协助之接受XP操作系统用户的帮助

为了能让大家体验到Vista的远程协助功能所带来的种种魅力，我们特意在此列举了两种求助情况作为测试环境。它们分别是使用Vista系统中的用户接受Windows XP操作系统的用户的帮助，以及Windows XP用户向Vista用户提出求助请求。

当使用Vista系统中的用户打算向使用Windows XP操作系统的用户发出求助请求时，我们可以依次打开Vista系统主菜单“开始→所有程序”选项，展开下级菜单中的“维护”列表，单击其中的“Windows远程协助”选项，这样便可踏上远程协助之旅(图1)。