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软件大小:16.79MB

软件语言:简体中文

软件授权:官方授权

软件类别:免费软件

软件等级:

更新时间:2020-11-25

官方网站:

应用平台:WinAll

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CC客服是一套在线通讯客服软件,软件功能非常强大,界面简单明了,操作方便快捷,设计非常人性化。CC客服可以主动与来访者对话,将被动的等待咨询转变为主动销售。目前,汉语被包括在许多语言中。

CC客服功能:

CC客服可以帮助网站进行在线销售、流量统计和网站管理,将流量变为销售,将访客转化为客户。

适用于移动/PC网站

PC网站与移动网站完美融合,双剑墙,CC客服可享受全网商机。

微信互通

实现与微信平台的完美对接,交流信息,助力微商商机。

集成QQ/旺旺/微博

整合QQ、Skype、旺旺、微博等沟通方式,丰富沟通渠道。

实时访问提醒

当访问者进入网站时,会立即弹出一个提示窗口,使客户服务迅速准备就绪。

主动/直接对话

客服可以主动发起与在线访客的直接对话,变被动为主动,提高对话率。

游客信息预报

客服可以提前看到访客的咨询内容,CC客服可以更准确、快捷地回复客户。

多商户/网站管理

支持多业务、多网站管理,实现电子商务平台与大型企业的统一管理。

访客来源跟踪

监控访问者的IP、来源、关键字、访问次数和访问的网页。

访客轨迹监控

在整个过程中监控访问者在网站上的活动,如浏览网页、停留时间等。

自动访客识别

自动识别新老访客和网站会员,方便客户服务提供有针对性的服务。

邀请对话

支持自动和手动邀请方式,帮助企业挖掘每一个潜在客户。
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